Quase sempre é um detalhe na digitação. Confira:

  1. Servidor com http://, sem o "s". Ex.: http://atd32.com. Com https:// não conecta.
  2. Sem barra e sem espaço no final do servidor.
  3. Usuário e senha exatamente iguais aos de Minhas Listas → Ver detalhes. Copie e cole em vez de digitar.
  4. Atenção a letras parecidas: 0 (zero) e O, 1 e I ou l.
  5. Se copiou o servidor de uma conversa do WhatsApp, apague e digite à mão: às vezes vem um caractere invisível junto.

Endereços antigos

Se o seu app ainda usa um endereço antigo (por exemplo pfsv.io, cdc77 ou atd32.one), troque pelo Host que aparece em Detalhes da Lista.

Ainda dá erro? Mande no WhatsApp a foto da tela de login preenchida.

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