• Só no 4K: o 4K precisa de mais internet. Use a versão FHD ou HD do mesmo canal, ou ligue o aparelho no cabo de rede.
  • Só em um canal: pode ser instabilidade daquele canal. Teste a outra versão dele (HD, FHD) e avise no WhatsApp o nome do canal.
  • Em todos os canais: veja Travando ou congelando: 6 testes rápidos e Que internet eu preciso?
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