1. Segure o botão Voltar até o app perguntar se quer sair. Saia e abra de novo.
  2. Teste outro canal: se só um canal está com problema, avise no WhatsApp o nome dele.
  3. Se acontece em todos os canais, teste a internet (veja Que internet eu preciso?).
  4. Em canais 4K, teste a versão FHD ou HD do mesmo canal.

Mandar uma foto da tela com a mensagem que aparece ajuda a gente a resolver mais rápido.

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