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Siga na ordem e teste depois de cada passo: Feche o aplicativo por completo e abra de novo. Na...
Quase sempre é um detalhe na digitação. Confira: Servidor com http://, sem o "s". Ex.:...
Se o app fecha sozinho, trava na abertura ou nem chega a mostrar a tela inicial, o problema é o...
Procure na caixa de entrada pelo assunto "Tudo pronto! Seus dados de acesso". Olhe também Spam,...
Atualize a lista dentro do aplicativo (opção Atualizar ou Recarregar) e depois feche e abra o...
Teste a internet no mesmo aparelho: o YouTube abre? Se não abre, o problema é a internet:...
Segure o botão Voltar até o app perguntar se quer sair. Saia e abra de novo. Teste outro canal:...
Se o aplicativo tem mais de uma lista salva, uma lista antiga (de outro serviço ou de um teste...
Os aplicativos que indicamos não mostram propaganda nem jogos. Se isso aparecer, provavelmente o...
Confira se a lista está em dia no painel da Área do Cliente. Lista suspensa mostra esse aviso:...
Só no 4K: o 4K precisa de mais internet. Use a versão FHD ou HD do mesmo canal, ou ligue o...
Se a lista parou de repente e o seu plano está em dia, você mesmo pode reiniciá-la, na hora:Entre...
Reinicie tudo: tire da tomada modem, roteador, aparelho e TV por 1 a 2 minutos e ligue de novo....
